CNAE 8220-2/00

Atividades de teleatendimento

13.384 empresas exercem esta atividade na nossa base. Abaixo, as de maior capital social.

O que compreende esta atividade

Na Classificação Nacional de Atividades Econômicas, o código 8220-2/00 corresponde à subclasse “atividades de teleatendimento”.

as atividades de centros de recepção de chamadas e de respostas a chamadas dos clientes com operadores humanos e distribuição automática de chamadas
as atividades baseadas em sistemas de integração telefone-computador
os sistemas de resposta vocal interativa ou métodos similares para o recebimento de pedidos e fornecimento de informação sobre produtos
o atendimento telefônico a solicitações de consumidores ou de atendimento a reclamações
os centros de emissão de chamadas telefônicas que usam métodos para vender ou promover mercadorias e serviços a possíveis clientes (telemarketing)
os centros de emissão de chamadas telefônicas para a realização de pesquisas de mercado e de opinião pública e atividades similares

Classificação oficial CNAE/IBGE (Concla).